MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar doğrultusunda imzalanmıştır. 

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi vb. belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu hususta bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

SATICI; (sözleşmede artık "SATICI" olarak anılacaktır)

Ticari Unvan: Who İs She Tekstil İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Adresi: A.Nafiz Gürman Mah.Şair Ahmet Kutsi Tecer Cad. Sabrı İş Merkezi .No:9e Güngören/İSTANBUL 
Telefon: +90 539 726 89 47
Satıcı Mersis No: 0811141564100001
Vergi Numarası: 8111415641
E-Posta Adresi: [email protected]
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi: Yurtiçi
Who Is She Tekstil WhatsApp Çağrı Merkezi: +90 530 879 90 85 

ALICI; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

Adı-Soyadı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta: 

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğini beyan ve taahhüt eden kişiler w HYPERLINK "http://whoissshe.com/"hoissshe.com adresinde yayınlanan sair sözleşmelerin tamamıyla bağlıdır.

Tanımlar

İşbu sözleşmede ifade edilen kelime ve tanımlar şu şekildedir;

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret  Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret yahut menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri doğrultusunda tüketiciye mal sunan yahut mal sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
WHO IS SHE TEKSTİL: A.Nafiz Gürman Mah.Şair Ahmet Kutsi Tecer Cd.Sabrı İş Merkezi No: 9e Güngören/İstanbul  Adresinde Mukim, Who İs She Tekstil İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi  
PORTAL: SATICI’ya ait whoissshe.com  internet sitesini
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malların tümünü ifade eder.

3.Sözleşmenin Konusu Ve Kapsamı

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

İşbu Sözleşmenin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı WHO IS SHE TEKSTİL ile akdetmiş oldukları bireysel yahut kurumsal üyelik sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar sözleşme konusu mal yahut hizmetin satışında WHO IS SHE TEKSTİL’in herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul ve beyan ederler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar KDV ve diğer tüm vergiler dâhil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene dek geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi vb.) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresi boyunca incelemek mümkündür ve işbu durum kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda        
gösterilmiştir.

Ürün Açıklamaları: 
Ürün Adı ve Açıklaması:
Ürün Âdeti:
Birim Fiyatı (KDV Dâhil):
Kargo hariç toplam ürün bedeli:
Kargo Ücreti:
Toplam:

Ödeme Şekli ve Planı:

Alınan Vade Farkı:
Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı:
Teslim Şartları:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi.
Teslimat tarihi:
Teslim şekli:

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretini ALICI ödeyecektir.

WHO IS SHE TEKSTİL ürün bedelini, Ödeme Koruma Sistemi kapsamında satıcı adına tahsil eder. Alıcının bedeli WHO IS SHE TEKSTİL’e ödemesi ile birlikte bedel satıcıya ödenmiş sayılır.

5. Fatura Bilgileri

Ad/ Soyad/ Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/ Kullanıcı adı:
Fatura teslim: 
Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Tarafların talebi halinde fatura kendilerine e-mail yolu ile yönlendirilebilir.

      6.Malın Teslimi Ve Teslim Şekli

Sözleşme alıcının elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer; satın alınan malın/hizmetin alıcıya teslimiyle ifa edilir. Mal/hizmet alıcının sipariş formunda belirttiği adrese ve teslime yetkili kişi/kişilere teslim edilir.

7.Teslimat Masrafları Ve İfası
Aksine bir hüküm olmadığı müddetçe teslimat masrafları alıcıya ait olacaktır. Ancak satıcının internet sitesinde teslimat masraflarının kendisi tarafından karşılanacağı beyan ettiği durumlarda Satıcı teslimat masraflarından sorumlu olacaktır. Teslimat, satıcının stok durumunun uygunluğuna bağlı olarak taahhüt edilen sürede ödemenin gerçekleşmesinin ardından yapılır. Sipariş konusu edimin ifasının imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla Satıcı, Mal/hizmeti sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle alıcının bedeli ödememesi ya da ödenen bedelin banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda Satıcı Mal/Hizmeti teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Alıcı Mal/Hizmetin satıcı tarafından kargoya verilmesinden teslim alınmasına kadar geçen süre içerisinde siparişi iptal ettiği takdirde kargo bedelinden sorumludur.

8. Kredi Kartı İle Yapılacak İşlemler

Kredi kartı ile gerçekleştirilecek satışlarda whoissshe.com sitesinde yer alan Kredi Kartı Sözleşmesi geçerli olacaktır. Lütfen ilgili sözleşmeyi okuyunuz.

Genel Hükümler

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gereken teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak şartı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz şekilde siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası esnasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açık bir biçimde onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir başka ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması durumunun söz konusu olması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, işbu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması vb. mücbir sebeplerin varlığı sebebi ile sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilmez ise, bu durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün eğer varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan isteme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi durumunda ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ila 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen ilgili bankanın işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. 

WHO IS SHE TEKSTİL satmış olduğu ilan paketleri doğrultusunda paketi satın alan kişiler ile doğrudan iletişime geçme hakkına sahiptir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, yırtık, ambalajı yırtılmış vb. durumlarda hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özen ve dikkatle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacak ise mal/hizmet kullanılmamalıdır ve fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması yahut ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait hesap özetini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan isteyebilir. ALICI’nın işbu talebe konu bilgi ve belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, bu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer tüm bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu nitelikte, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç ile, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek bir biçimde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (virüs, spam, truva atı vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememektedir ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye söz konusu ihlal sebebiyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olacağını baştan kabul ve taahhüt eder. Bununla birlikte SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. Cayma Hakkı

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine ya da gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartı ile hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden CAYMA HAKKINI kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks yahut eposta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olacak şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. Temerrüt Hali Ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her halükarda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

12. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıda yer alan kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

01/01/2022 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2022 yılı için tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:

10 bin  280 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, 

Büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 10 bin 280 Türk Lirası ile 15 bin 430 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, 

Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 15 bin 430 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

Büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illere  bağlı ilçelerde 10 bin 280 Türk Lirası ile 15 bin 430 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli kılınmışlardır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

13. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.